Preguntas Frecuentes sobre el bingo online



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¿Cómo se juega en un bingo online?

Para jugar al bingo online, lo primero es registrarse en el sitio web del bingo. En el proceso de registro se debe elegir un nombre de usuario y una contraseña.

Cada vez que se quiere jugar al bingo online hay que iniciar sesión en la página web del bingo donde uno se ha registrado con el nombre de usuario y contraseña elegidos en el proceso de registro.

Una vez se haya iniciado sesión habrá que hacer click en el botón “Jugar” para empezar a jugar. Al hacer click en el botón “Jugar” se abre otra ventana con el juego de bingo.

A continuación, se inicia a cargar el juego, el juego se cargara en pocos segundos. Después de que se haya cargado, aparece el Lobby del bingo online con la información de las diferentes salas de bingo donde se puede jugar y de las partidas que están a punto de empezar.

Para jugar, solo hay que seleccionar una de las sala haciendo click sobre ella, de esta forma se abre la sala apareciendo el chat y las series de cartones para la siguiente partida donde se pueden seleccionar los que se quieren comprar.

¿Se pueden consultar las partidas en las que he jugado?

Sí, en la cuenta de usuario de un bingo online hay un apartado donde se puede consultar el historial de las partidas jugadas. En este apartado aparece listado a qué, cuánto, y cuando se ha jugado.

¿Se puede consultar el historial de ingresos y retiradas?

Sí, existe un apartado dentro de la cuenta de usuario con el historial de todas las transacciones, ingresos y retiradas, de la cuenta de usuario.

¿Cómo puedo hacer llegar una queja, sugerencia o cualquier otro problema al personal del bingo online?

Las salas de bingo online ofrecen diferentes vías de contacto. La más eficaz es a través de email, todas las salas de bingo online disponen de una dirección de correo electrónico de atención al cliente.

Algunas salas de bingo, además cuentan con un numero de teléfono de atención al cliente, este numero suele ser gratuito, es decir un número 900 o un 800.

A diferencia de lo que estamos acostumbrados a buscar el teléfono de contacto de las compañías de telefonía móvil o ADSL, las salas de bingo online tienen los datos de contacto bien visibles en su página web.

Por otro lado, en el chat de la sala de bingo siempre hay algún moderador que puede ayudar a los jugadores en dudas relacionadas con el juego, tales como como jugar, como comprar cartones, etc. Para preguntas relacionadas con temas mas personales es mejor contactar con el equipo de atención al cliente para recibir ayuda personalizada para cada caso.

¿Qué es el chat?

Las salas de bingo cuentan con un chat donde los jugadores pueden hablar unos con otros. Una figura muy importante del chat es el moderador, el moderador se encarga de que en el chat siempre haya un buen ambiente. Además de esto, el moderador propone juegos en el chat para que los usuarios que participen ganen cartones gratis o saldo extra para jugar. Los juegos del chat suelen ser preguntas de muchas temáticas (deportes, actualidad, cine, naturaleza, etc.) o, por ejemplo, juegos donde cada usuario elige y dice unos números y son las bolas de la partida de bingo en curso quien determine quien es el ganador del juego.

Por defecto, el chat esta activo, pero se puede cerrar, por si preferimos no participar en el chat o concentrarnos solo en las partidas de bingo u otros juegos.

Normas de conducta en el chat de un bingo online

El chat es el punto de encuentro de todos los usuarios del bingo. Por el bien de la comunidad se debe siempre utilizar un tono cordial y respetuoso.

No se admiten palabrotas, groserías, ataques, etc.

El moderador del chat puede dar un toque de atención a cualquier usuario que este haciendo peligrar el buen ambiente del chat, incluso puede llegar a expulsarle del chat por el tiempo que considere oportuno.

Hay que evitar escribir todo en mayúsculas, cuando se utilizan mayúsculas se interpreta que se esta gritando. Utiliza las mayúsculas para cuando tengas que cantar ¡BINGO! :)

¿Qué diferencia hay entre el bingo tradicional y el bingo online?

La esencia del juego en ambos es la misma, el primero que marque todos los números de su cartón gana.

Una gran diferencia es que el bingo online incorpora un chat interno, en el cual los jugadores pueden establecer conversaciones con el resto de los usuarios. Y es aquí donde aparece una nueva figura, la del moderador de chat, conocido como CM, que será el encargado de que se respeten las normas dentro del chat y de organizar juegos de chat para amenizar las partidas.

Otras diferencias entre el bingo tradicional y el bingo online son:

  • 1. En el bingo tradicional suele haber una persona encargada de cantar las bolas y de rogar silencio para que las personas esten concentradas durante el juego. En el bingo online suele ser el propio juego el que va cantando las bolas.

  • 2. En el bingo tradicional el marcado de los números es manual, en el bingo online tienes la posibilidad de elegir entre marcado manual o automarcado, es decir, que los números se marquen solos.

  • 3. Para jugar al bingo tradicional hay que desplazarse hasta una sala de bingo, el bingo online ofrece la posibilidad de jugar desde casa.

  • 4. En el bingo tradicional únicamente se premia la línea y el bingo, mientras que en el bingo online online se otorgan premios a la primera y doble línea y al bingo.

  • 5. El bingo tradicional se acoge a unos determinados horarios, y el online está disponible las 24 horas.

  • 6. En el bingo online el precio de los cartones suele ser inferior al de un bingo tradicional.

  • 7. En los bingos tradicionales de España sólo se juega al bingo de 90 bolas, por el contrario, en el bingo online existe la posibilidad de jugar a distintos juegos de bingo, como son el juego de bingo de 75 bolas, el de 80 y el de 90 bolas.




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